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  1. Deckungszeitraum: Der Versicherungsschutz für den Versand beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket von unserer Einrichtung aus versandt wird, bis es erfolgreich an die angegebene Adresse zugestellt wird.

  2. Abgedeckte Ereignisse: Der Versandschutz deckt den Verlust, die Beschädigung oder den Diebstahl des Pakets während des Transports ab. Der Versicherungsschutz umfasst u. a. die falsche Handhabung durch den Spediteur, Unfälle und unvorhergesehene Zwischenfälle.
  3. Ausschlüsse: Der Versandschutz gilt nicht für Sendungen, die durch unsachgemäße Verpackung durch den Kunden beschädigt wurden, für Verlust oder Beschädigung durch höhere Gewalt (z. B. Überschwemmungen, Erdbeben oder schwere Unwetter) oder wenn das Paket nach der Zustellung unbeaufsichtigt gelassen wird.

  4. Schadenersatzverfahren: Im Falle eines versicherten Vorfalls müssen die Kunden innerhalb des festgelegten Zeitrahmens eine Schadensmeldung einreichen. Die Ansprüche müssen relevante Unterlagen enthalten, wie z. B. Fotos des beschädigten Pakets und seines Inhalts, sowie alle Belege für den Vorfall.

  5. Rückerstattung oder Ersatzlieferung: Je nach Art der Reklamation und der Verfügbarkeit des Produkts haben die Kunden Anspruch auf eine Erstattung oder einen Ersatz der beschädigten oder verlorenen Artikel.

  6. Gebühr: Der Versandschutz ist gegen eine Gebühr von 4,99 USD pro Bestellung erhältlich. Diese Gebühr ist nicht erstattungsfähig und muss zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung bezahlt werden.

  7. Beschränkung der Haftung: Unsere Haftung für alle abgedeckten Ansprüche im Rahmen des Versandschutzes ist auf den tatsächlichen Wert der verlorenen oder beschädigten Artikel bis zu der in der Police angegebenen maximalen Deckungssumme beschränkt.

  8. Stornierung: Kunden haben die Möglichkeit, den Versandschutz zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung zu stornieren. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, kann die Gebühr für den Versandschutz nicht mehr zurückerstattet werden.
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